Privacy e Cookie policy

Privacy Policy

Premessa

Informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Spot Swiss Sagl ai sensi della Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) del 19 giugno 1992 (stato 1° gennaio 2011) in Svizzera e per gli effetti dell’art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 in Italia.

Con l’espressione “dati personali” facciamo riferimento a nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione che può essere ricevuta sul sito spotswiss.ch.

Cosa facciamo con questi dati? Li utilizziamo per iscriverti alla nostra newsletter, per inviarti un preventivo o una fattura se acquisti un nostro prodotto o servizio o se decidessi di usufruire di un corso di formazione. In tutti questi casi per completare l’acquisto dovrai compilare dei moduli dove ti verranno chiesti dei dati personali come nome e cognome, indirizzo, telefono, email e ulteriori dati (i dati necessari per la fatturazione).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Spot Swiss Sagl, con sede legale in via Antonio Vanoni 19, 6900 Lugano, Ticino, Svizzera nella persona del suo Amministratore. Per mettersi in contatto, è sufficiente scrivere una mail a info(at)spotswiss.ch o inviare una comunicazione cartacea per posta all’indirizzo precedentemente menzionato.

Finalità del trattamento

I dati che ti richiediamo ci servono per l’iscrizione alla newsletter e/o per l’acquisto di prodotti o servizi. Se ci fornisci dati incompleti, non esatti o scegli di non darceli, potremmo non essere in grado di fornirti il servizio richiesto (se vuoi acquistare un servizio ma non ci lasci i dati completi per emettere la fattura non potremo procedere).

Inoltre, i tuoi dati e nello specifico il tuo indirizzo email potrebbe essere utilizzato da Spot Swiss Sagl per creare campagne di advertising specifiche su Facebook o di remarketing, solo nel caso in cui lo accetterai durante l’iscrizione alla newsletter.

Modalità per il trattamento dei dati

I dati trattati da Spot Swiss Sagl con strumenti informatici che utilizzano modalità e procedure conformi alla legge in vigore in materia e non saranno comunicati a terzi, se non per completare un acquisto sul sito o per ragioni fiscali.

Lavoriamo per utilizzare le giuste misure di sicurezza per evitare di perdere dei dati, o per evitare che terzi ne facciano un uso illecito o non corretto o ancora, che vengano trattati da persone non autorizzate.

Oltre al Titolare potrebbe succede in alcuni casi che altri soggetti facenti parte dell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione)possano accedere ai dati. Se necessario, questi verranno nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

I tuoi dati verranno conservati per tutto il tempo che ci servirà per gestire al meglio il processo di acquisto di un servizio o prodotto e per consentirti di ricevere regolarmente la newsletter. Nel momento in cui l’utente da il suo consenso, il Titolare può conservare i dati personali fino a che il consenso non viene revocato; in alternativa, potrebbe essere anche obbligato a conservarli per un periodo più lungo per ottemperare ad un obbligo di legge.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Facciamo del nostro meglio per mantenere i dati personali degli utenti al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Utilizziamo l’anonimato e lo pseudonimerizziamo dove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi utilizzando tecnologie avanzate come Google reCAPTCHA.

Anche se proviamo il nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Informeremo l’utente inoltre se sussiste una minaccia per i suoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

Newsletter e Mini Corso Gratuito

La newsletter e il mini corso gratuito di Spot Swiss Sagl vengono inviati via posta elettronica a chi si è iscritto volontariamente e compilando il form presente sul nostro sito. In questa maniera, l’iscrizione autorizza la Spot Swiss Sagl al trattamento dei dati personali. Se dovessi decidere di non fornire i tuoi dati, non riceverai la newsletter o il mini corso gratuito.

Newsletter e mini corso gratuito di Spot Swiss Sagl vengono gestita dalla piattaforma Mailerlite.

Mailerlite tratta i dati dei nostri iscritti alla newsletter come autonomo Titolare, rispettando gli standard di cui abbiamo parlato qualche riga sopra.

Ovviamente se non ci dai il consenso per la comunicazione ed il trasferimento dei dati, non potrai ricevere la nostra newsletter o il mini corso gratuito. Se non volessi più ricevere la nostra newsletter o il mini corso gratuito, puoi modificare le tue preferenze cliccando sulla dicitura “clicca qui se non vuoi leggere la nostra newsletter” che si trova alla fine di ogni newsletter e mini corso gratuito. Così facendo non riceverai più le nostre comunicazioni. Se dovessi avere problemi, scrivici una mail a info@spotswiss.ch: provvederemo subito ad aiutarti per la disiscrizione.

Fatturazione

Come impone la legge, mandiamo fattura a tutte le persone che usufruiscono dei nostri servizi o che acquistano i nostri prodotti. I dati utili per l’emissione della fattura come nome, cognome, indirizzo e partita iva o codice identificativo verranno comunicati al nostro studio di contabilità con sede in Via Povrò 16, 6932 Breganzona.

Pixel Meta e Google Remarketing

Sul nostro sito è installato il pixel di Meta e di Google Remarketing, degli strumenti che ci permettono di mostrare le nostre inserzioni pubblicitarie di Meta e Google Ads a coloro che hanno visto il nostro sito. I pixel non tracciano i tuoi dati personali; per maggiori informazioni puoi leggere questo link.

Diffusione e trasferimento dei dati personali

I dati che raccogliamo non verranno mai diffusi a terzi e non verranno comunicati senza il tuo consenso esplicito, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati a enti pubblici, a consulenti o a altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge. I tuoi dati non saranno trasferiti né in Stati membri dell’Unione Europea, né in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea, ad eccezione della Svizzera che è il luogo in cui ha sede la Spot Swiss Sagl.

Il Titolare del trattamento potrebbe trasferire i dati verso Paesi Terzi. Il possibile trasferimento sarà sempre e comunque soggetto a garanzie adeguate, dal momento che il Paese di destinazione ha ottenuto una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell’articolo 45 del Regolamento Europeo, o in alternativa sono state adottate le clausole contrattuali standard previste dall’articolo 46, comma 2, lett. c) del Regolamento Europeo.

Diritti degli interessati

L’utente ha il diritto di:

a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali;

b) ottenere indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione degli stessi;

c) chiedere e ottenere dal titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano; puoi opporti al loro trattamento e hai diritto alla portabilità dei dati;

d) revocare il consenso in qualsiasi momento;

e) proporre reclamo all’autorità di controllo.

Tutte le richieste possono essere inviate, in forma scritta, al titolare dei dati ossia alla Spot Swiss Sagl.

Consenso dei minori relativamente ai servizi della società dell’informazione

Per poter usufruire dei servizi erogati tramite il questo sito web, è necessario avere più di sedici anni: il consenso al trattamento dei dati personali del minore di età inferiore a sedici anni è lecito a condizione che sia esercitato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Autorità di supervisione

Il riferimento in Svizzera è reperibile nell’articolo relativo alla LPD, mentre l’autorità di supervisione italiana è il Garante della Privacy (o Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Ci riserviamo di modificare tale informativa in caso di aggiornamenti concernenti la nostra attività o cambiamenti di normativa.

Cookies Policy

Cosa sono i cookies?

I cookies sono piccoli file di testo che alcuni siti o servizi web possono decidere di usare per salvare e conservare alcuni dati di navigazione. Ad esempio, i cookies possono essere usati per salvare l’elenco dei prodotti che hai inserito nel carrello mentre fai shopping online, oppure confermare che hai effettuato correttamente il login a un sito e che quindi puoi visualizzarne le pagine

I cookies vengono salvati sul browser che si usa per navigare – e quindi fanno riferimento a quel particolare browser, non necessariamente alla persona che lo sta usando in quel momento – e servono a fare varie cose: ad esempio a tenerti loggato dentro Facebook anche dopo che hai chiuso la finestra o il browser, a salvare il carrello quando stai comprando online, eccetera.

Se vuoi saperne di più sui cookies, puoi guardare questo video del Garante della Privacy.

Quali cookies usiamo?

I cookies di Google Analytics

Usiamo i cookies per far funzionare Google Analytics – lo strumento che usiamo per analizzare i dati di traffico del sito: cioè per capire quante persone leggono le cose che scriviamo e cosa fanno quando navigano sul sito.

Abbiamo impostato Google Analytics in modo da rendere anonimi gli IP. Google Analytics non ci fa comunque sapere l’IP esatto di chi naviga sul sito, ma in questo modo i dati che vengono raccolti sono meno precisi dal punto di vista geografico. In pratica quello che succede è che usando questa impostazione Google Analytics rimuove l’ultima parte del tuo indirizzo IP prima che questo venga usato, e il tuo indirizzo IP completo non viene mai salvato sui server di Google.

Se vuoi approfondire, qui c’è la documentazione ufficiale di Google Analytics in italiano. Se non vuoi che i tuoi dati di traffico vengano tracciati puoi usare questa estensione del browser (c’è per tutti i browser principali).

Hotjar

Saltuariamente questo sito utilizza questi cookie che permettono di aggregare dati comportamentali sulla navigazione al fine di ottimizzare le pagine web. Tali dati sono acquisti in forma anonima. Per maggiori informazioni sulle policy di Hotjar visitare il link: https://www.hotjar.com/privacy.

Se non vuoi che il tuo comportamento sul sito venga tracciato puoi revocare il consenso su questa pagina.

Mailerlite

MailerLite è un servizio di newsletter ed automazioni fornito da UAB “Mailerlite” che permette a questi sito web di raccogliere indirizzi email degli Utenti interessati al proprio servizio. La base giuridica per questo trattamento è il consenso, che potrai revocare in ogni momento tramite apposito link che trovi alla fine di ogni email, o scrivendoci a info@spotswiss.ch.

Dati Personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo e email.

Luogo del trattamento: Lituania – Privacy Policy.

Statistica

Google Analytics

Google Analytics fa uso dei Cookie per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli Utenti e su come essi visitino questo Sito web. Questo Sito web utilizza il servizio Google Analytics offerto da Google Ireland Limited, con IP anonimizzato, i cui relativi Cookie sono quindi di terze parti, per il monitoraggio statistico delle attività realizzate sul Sito web. Google Analytics utilizza Cookie che non memorizzano dati personali. Per ulteriori informazioni relative a Google Analytics è possibile consultare i siti: https://www.google.it/policies/privacy/partners/

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È possibile disabilitare l’azione di Google Analytics attraverso l’opt out:

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